Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
19 августа 2023, 10:39
1
Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. После регистрации в БК Париматч , сделал пополнение на сумму тенге, начислили бонус тенге, поставил всю сумму тенге на матч: 2 августа 2023 года, Милан - Барселона , победа Барселона, расчитали ставку сумма выигрыша тенге. Бонус не успел отыграть, по правилам указанным в акции, со счета в данном случае списывается сумма бонуса или в моем случае тенге. Но букмекерская контора списала ровно 50% от суммы находящихся на счету, т.е. тенге. Аккаунт 835620239, владелец Геннадий Леонидович Кудряшов. Помогите разобраться .Заранее спасибо!
Сумма:
132000 ₸
Комментарий администратора
Бонус аннулирован согласно правилам акции.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Половина вашего выигрыша по этой ставке была получена за счет бонусных средств. Поэтому логично, что при аннулировании бонуса аннулируется и выигрыш с него. Тот выигрыш, который вы получили за счет своих средств, у вас остался. Здесь все корректно.
* Сумма нескольких приветственных бонусов