Жалобы

Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

10 августа 2023, 18:10

Они прямо прикалывается. Париматч логин 311625700. Они хочет не вернуть деньги и хочет иденфикацию. Первые они спросили все документы и говорили ждать 7 дней. Я ждал, но именно 7-м дне говорили что еще надо фото с карточкой, когда я отправил они говорили еще раз надо ждать 7 дней. Когда еще раз прошел 7 дней они попросили еще раз отправит селфи с карточкой. Хотя они неделю назад приняли, говорили что все правильно. Сегодня я отправил еще раз фото, они еще раз говорит ждать 7 дней. Что за прикол, и беззакания, по закону время максимум 3 раб дней или 10 каленьдарных дней. И вообще то у них есть достоверная информация что это карта, которая совершал платеж принадлежит мне, у них вся информация есть. Но они каждая неделя просит что-то другое. Прошу вас помогать мне. Это просто беззакония. Уже прошло 21 дней

Сумма: 19000 ₸

Комментарий администратора

Верификация завершена, сумма депозита доступна к выводу.

Сумма депозита доступна к выводу. Если вы продолжите создавать повторные аккаунты, они будут точно так же блокироваться.

Они все еще не дает снять деньги. Я сделаю вывод, и 12 часов стоит на обработке потом отмена. ОНи ссылают всю вину платежной системе, но не может каждый раз по вину платежный системы. Уже 3 дня прошло 4-5 раз оменили вывод, но не сказали никакого причины, кроме по вине платежной системы.

Ну так что, решился вопрос? Вообще БК честная, должны разрулить

Вот какие они мощенники. С 25 июля просят то одно то другое. Позорники, честно не выплачивают деньги

Какая честная, сейчас вообще польный игнор. Им похрен на закон. Тупо мошенники.

Ваш документ сейчас на проверке. Если бы вы сразу предоставили фото, где все хорошо читается, то у вас повторно не стали бы запрашивать. Ожидайте ответ от БК.

Вы все еще принять меры? Уже 2 месяца прошло, они конфидициальную информацию запрашивает. Последние документы даже не написано в их правилах. Скорее всего, вы тоже продажные. Даже по законам РК они не могут так специально тянуть. Максимум это 10-15 дней, они уже идут к 3-месяц

Здравствуйте. Вы документы предоставили только сегодня. Для и проверки нужно время. Ожидайте.

Я сегодня никаких документов не переслал, я написао что сейчас безработный. Что бы проверить мое слово нужны еще неделя? Что за абсурд? Вы тоже продажные мешки.

Не перестанете хамить, получите бан и будете сами заниматься своими жалобами.

Вы вообще то собираетесь помогать?

Или вы тоже какой то продажный арбитраж, уже было 1.5 месяца. Вы работаете или я зря теряю время написав вам?

Я вам уже писал, что проверка шла бы быстрее, если бы вы сразу предоставляли то, что у вас запрашивают. Вас просили предоставить справку от мобильного оператора. Вы вместо этого прислали скрин. Пока неясно, подойдет этот скрин или нет.

По правилам БК там не запрещено воспользоваться с другим сим карту, почему им этот нужен?

По правилам номер телефона относится к персональным данным игрока и БК имеет право запросить документ устанавливающий принадлежность этого номера.

Я все еще жду. У них каждая сообщение 7 дней, уже больше месяца прошел. Они обнаглели, и не хотят вернуть деньги. Вы не можете помогать? Они прямо противозаконно сделает. С одной стороны документы отменят в первом верификацие, но они все еще проверяет тот же документ!

Уже больше месяца прошло, они кажлый специально тянуть что то новое спросив. Карточку верифицировали, и теперь спрашивают другой документ. Пожалуйста, помогите мне. Потому что это беззаконие от БК. Они сами блокировали мой акк, якобы я в списке лиц запрещенных играть, но это правильно, я в этом списке, они сами признали это. Но не хотят вернуть деньги, тянув время с чем-то. По закону они должны аннулировать все ставки и вернуть все деньги

Здравствуйте. Что у вас на данный момент запросили?

Но это сим карта не в моем имени, а БК этого не запрещает, даже пополнение через другую карту, но они продолжает тянуть

Справка сим карты, что оно принадлежит мне

Они обратно спрашивает именно тогда, когда 7 дней проходит. Можно же сразу сказать что этот фото не подойдет, тогда я бы отправил сразу другую, сначала они принимает как правильный фото, но когда пройдет 7 дней они спрашивает. Они вообще то сами нарушали закон РК о игорном бизнесе, по закону нельзя допускать игрока без польного идентификация, тем более я в списке минЮс игроком который запрещено ставить.

Букмекер запрошен по жалобе.

1 148 игроков

№3 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов