Жалобы
Вне компетенции

Проблема с программой самоограничений игрока

31 июля 2023, 03:12
7

Досудебная претензия: Кому: первому руководителю букмекерской конторы От Ибраева А.Д. Тел Номер счета : 1383563507 Добрый день , Я нахожусь в списке ограничений с конца 2022 года, заявление было подано неоднократно в букмекерские конторы и передано уполномоченному органу. Причина подачи заявление везде указано мною: как развитие лудомании. Ранее в вашу букмекерскую контору также было подано соответствующее заявление, везде в логинах букмекерских контор был привязан зарегистрированный за мной мобильный номер телефона +77021777369. Однако вы зарегистрировали мой аккаунт в конце июле 2023 года(когда я уже был на самоограничении) и принимали ставки - что полностью запрещено без верификации и запрещено проводить пари с самоограничеными людьми , хотя вы не имели право принимать мои ставки на основании пункта 6 статьи 15-1 закона «об игорном бизнесе» республики Казахстан. Из за того что вы закрыли глаза на мое самоограничение и на мою лудоманию, которую я активно пытаюсь побороть: я в вашей Букмекерской конторе проиграл значительную для меня сумму денег, которые мне жизненно необходимы . При регистрации был проведен мой мобильный телефон : не было запрошено смс подтверждение , именно на стадии мобильного телефона другие Бк уже блокируют мои попытки ставок. Также все пополнения счета в вашей БК я проводил со своей банковской карточки , которая зарегистрирована также за моим именем, что легко подтверждается банковскими выписками транзакций, однако вы допускали эти пополнения логина и дальнейшую игру в тотализатор. Сейчас мне мой адвокат советует подать в суд на вас для отмены всех ставок и возврата проигранных мною денежных средств , а также советует написать на Вас жалобу в уполномоченный орган для лишения лицензии вашей БК. если вы готовы досудебно разрешить данный случай то я тоже не возражаю. Так как в суде вы понесете еще дополнительные расходы на представителя и гос пошлину (113ГПК и 109ГПК), а также потеряете в имиджевом плане так как я пойду до конца и широко буду афишировать данный случай как намеренное обогащение на зависимых людях, а также думаю что уполномоченный орган также вас либо лишит лицензии либо оштрафует на максимальную сумму. Срок ответа на досудебную претензию - 3 дня, в случае не получения обратной связи буду вынужден считать ответ отрицательным . С уважением Ибраев А.Д. Отправлено из мобильной Почты

Сумма: 550000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок обратился в суд. На данный момент необходимо ожидать результатов судебного разбирательства. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игрок обратился в суд. На данный момент необходимо ожидать результатов судебного разбирательства. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Они заблокировали логин, тем самым признав что принимали ставки от самоограниченного
Добрый день, ответ так и не поступил от БК?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока была только информация, что вашу претензию передали в юридический отдел БК.
Видимо ответ от данной БК уже можно не ждать? Просто игнорирует и мою досудебную претензию и ваш запрос ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока никакого ответа не было. Думаю, на претензию вы в любом случае какой-то ответ получите.
Копировать токен