Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
9 июля 2023, 17:29
7
Добрый день, мой аккаунт номер 552809205 полгода назад играла на 1хбете. Запросили документы, но у меня не было удостоверения личности, было утеряно, умер отец и было не до этого всего. Недавно восстановила удостоверение и хочу забрать свои деньги, столько времени прошло, еще не поздно?
Сумма:
102000 ₸
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.
когда скончался папа, нужны были деньги, удостоверение потеряла, хотела каспий документ отправить не приняли, теперь и оригинал удостоверения не принимаете?