Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

28 июня 2023, 00:55
2

Добрый вечер. г. Сделал ставку по купону 38515095577 на П2 в 1й четверти при счёте матча на сайте 1хбет 6:11 и времени матча 3:56. Коэффициенты были: П; П. После ставки открыл видео игры. Там было время 7:18 и счёт 20:16. То есть игра перевернулась. Есть видеозапись. Буквально через секунд 30 коэффициенты были заблокированы и отключена видеозапись. А уже по окончанию четверти был зафиксирован результат 33:30 и естественно ставка рассчитана как проигрыш. Служба поддержки ответила, что счёт и предоставление информации носит ознакомительный характер и необходимо сверятся с другими источниками. Но я вспомнил ситуацию, когда один подобных матчей мне рассчитали как возврат, когда также был небольшой сбой, в коэффициентах и счете, только я уже поставил, но оказался победителем. Интересная позиция, уверен, что те, кто при этом счете 6:11, поставили на П1, когда в реальном времени было 20:16 и их коэффициент был 3,88 их ставки были рассчитаны как возврат. Жаль не найти этих людей

Сумма: 65608
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ставка пересчитана возвратом.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен