Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
15 июня 2023, 18:36
13
Я ставлю уже очень давно вот не давно хотел изменить номер телефона.так как потерял номер привязанный на акаунт.на акаунтте была 252000 тенге.прошел верификацию в акаунте изменили номер.но сняли с акаунта всю сумму денег
Сумма:
252000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроком не предоставлено подтверждение принадлежности платежных средств.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам так и не вернули депозит?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте да так и не вернули
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас уже давно были запрошены документы. Вы планируете их предоставить в БК?
Дмитрий Демин
0
Я им предоставил все прошел.потом обратно они начали просить.я им скинул с Билайн центра взял что просили.их почему-то не устроила
Руководитель отдела арбитража
almas_greko-rim
0
Вам был отправлен такой запрос: Вам необходимо предоставить скриншоты, подтверждающие транзакции в сторону Вашего аккаунта за март. На скриншотах также должен быть указан номер телефона ***3969 и ФИО владельца.
Вы такие документы не предоставили.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте еще раз пишу так как нет ответа,все предоставил почему мне денег на счёт не вернули?
Дмитрий Демин
0
я прошел иденфикацию.лоступ к акаунту открыли но на счет денег не вернули
almas_greko-rim
0
Здравствуйте вы про меня не забыли?
0
Сколько дней прошло почему от вас нету новостей!!!
0
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
По времени сколько времени займет?
0
Сейчас пишу им служба безопасности меня игнорит.
* Сумма нескольких приветственных бонусов