Жалобы
Решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
3 июня 2023, 19:20
12
Сделал ставку на матч Чорич - Этчеверри, на победу второго игрока по эйсам во втором сете. Счет во втором сете по эйсам на момент ставки был 1-1 при 2-1 по геймам (можете проверить по таймлайну ставки). Сразу же после того как приняли пари, ставки на эйсы заблокировали, а затем и вовсе убрали. Я посмотрел статистику на официальном сайте, и отказалось, что на момент трех сыгранных геймов во втором сете, счет по эйсам был 2-1 в пользу Чорича. Писать в поддержку конторы писать смысла не вижу, так как они отвечают шаблонными ответами. Знаю, что в этой ситуации помочь сможет только ваша компания.
Сумма:
5000 ₸
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Руководитель отдела арбитража
0
Ставку пересчитали возвратом.
0
Жалобу можно отметить как необоснованную. Спасибо.
0
Ну я так понимаю, что мы этого никогда не узнаем. В таком случае пусть оставят эти деньги себе и своим детям на похороны, мне в принципе не жалко. Вам спасибо за помощь.
0
Не важно какой коэффициент. Факт в том, что по временному промежутку у них не сходится счет. То есть своим клиентам они показали 1-1. Закрыли ставки затем, а после я обнаруживаю уже на официальном источнике, что счет был 2-1 на момент ставки.
Руководитель отдела арбитража
vitaly95khvan
0
Как раз коэффициент более важен. Сопроводительная графика носит чисто информативный характер и может содержать ошибки. Это не является само по себе основанием для отмены. Здесь важно какому текущему счету соответствовал коэффициент 2,8.
0
Нет, такого быть просто не могло.
Руководитель отдела арбитража
vitaly95khvan
0
Почему? Чорич настолько более явно выраженный подаван?
0
Обратите внимание, это первый гейм второго сета, на подаче Чорич. Первый гейм закончился в 17:40 по времени Астаны. Закончился он двумя эйсами Чорича, следовательно, на момент ставки в 17:55 по времени Астаны, счет по эйсам не мог быть 1-1.
Руководитель отдела арбитража
vitaly95khvan
0
А вы не думали, что коэффициент 2,8 уже учитывал то, что впереди по эйсам был Чорич? Или такой коэффициент должен быть при равном счете?
0
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скрин вашей ставки выложите, пожалуйста.
0
Здркуствуйте. Как долго займет рассмотрение моего вопроса?
* Сумма нескольких приветственных бонусов