Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

2 июня 2023, 22:24
6

Поставил 5000 бонусов выирал 80000 бонусов затем поставил 45000 бонусов, тем самым выполнил условия акции мне пришли 15000 тенге на счет. Аккаунт верифицирован статус с галочкой. Просят пройти видео верификацию по ватссап я не отказывался, они отказываются принять звонок! говорят ждите 3 дня. Почему я должен ждать 3 дня и не могу снять свои деньги?


Дубликаты жалобы:
/complaint/14252561/

Сумма: 15000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
А где доказательства мультиаккаунта? И это были не бонусные деньги
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
Здравствуйте. Вы уже прошли видеоверификацию? Если жалоба еще актуальна, то укажите номер аккаунта.
Я прошел вчера видео верификацию предоставил удостоверение и ответил на все вопросы. Предоставил карту на которую хотел выводить средства карта на моём имени. Ответа нету аккаунт также заблокирован. Они не хотят отдавать мои 35000 тенге мошейничество по факту.
Копировать токен