Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
2 июня 2023, 14:49
2
я уже очень давно ставлю через БК 1xbet, лет 5-6 точно. Никогда никаких проблем не было. Участвовал в разных акциях. Ставлю активно почти каждый день. Ночью дали бонусы по акции счастливая пятница. Я по правилам все отыграл. Хотел вывести сумму, сказали обратиться в службу безопастности. Требовали фото карточки, селфи с удостоверением и перепиской, скрин сотового оператора. Все отправил, однако они аннулировали всю сумму бонуса (200000 тенге). Ссылаясь якобы на то что я использую какую то стратегию. Прошу Вас помочь со сложившейся ситуацией.
Сумма:
200000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.