Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

11 мая 2023, 00:17
24

Сегодня ставил на молодежный чемпионат по регби. первый ставки проиграл но там свисток был раньше времени но не суть Енисей-СТМ (20) - Академия Центр (20 номер ставки № 37274071667 потом поставил на Москва (20) - Академия Сибирь (20) на лайве сначала фора -95 потом еще раз -109 матч закончился со счетом 111-0 так как счет был неприлично большим судья закончил игру на 2 минуты раньше времени. Там такие преждевременные свистки норм судья по матчу. но 1хбет мою ставку расчитали возвратом сославшись на матч не был доигран. Там судья раньше свисток дал но матч закончился официально и протоколе все есть. На других бк есть результаты матчи но только 1хбет решили сделать возврат я им все доказательство предоставил но на почте отвечает шаблонами и не хочет помочь. Ну они решили сделать возврат сославших что матч не был доигран (что это наглая ложь) то почему они мою первую ставку расчитали проигрышем? У них что правила работает только на одну сторону получается. помогите решит этот вопрос как можно скорее

Сумма: 27600
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Видимо они не восстановят мои бонусные программы. Там у меня очень много купонов было для участие в конкурсе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, бонусная программа вам недоступна по решению БК.
Можете закрыть запрос. Спасибо за все
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Проверьте ваши ставки. Должны были все рассчитать по результату.
Спасибо вам. А что будет с бонусных программ? Восстановят или как
еще скрины на других бк
Сегодня убедился что они не хотят расмотрет мою жалобу. Так что здесь оставляю все соответсвующее материалы и скрины матчей
А сегодня они отключили от бонусных программ. Они просто не хотят признавать свою ошибку. Сделайте что-нибудь пожалуйста. Они совсем обнаглели
Update: Вчера тоже ставил на турнире регби, но играли другие команды, там тоже судья раньше времени закончили игру. В этот раз моя ставка проиграла. Ждал возврат так как игра остановили раньше времени. Но знаете что?! Мне расчитали ПРОИГРЫШ. Я ПИСАЛ ПОЧТУ КАК ТАК РАНЕЕ ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ БЫЛО ТОГДА СДЕЛАЛИ ВОЗВРАТ А СЕГОДНЯ ПОЧЕМУ ПРОИГРЫШ? ОНИ ОТВЕТИЛИ ЧТО ТАМ ВРЕМЯ НА ПЛАШКЕ НЕПРАВИЛЬНО. АХАХАХАХАХАХАХА. ВОТ ЖЕ КЛОУНЫ
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Номер этой ставки можно узнать?
37276666177
37275075689
2 купона
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да нет, номер ставки, про которую вы 13 мая писали.
Добрый день. Когда они ответят на жалобу? Я могу все материалы готов предоставит по этих матчей
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Жалоба в работе, наберитесь терпения. И перестаньте спамить в других жалобах.
Добрый день. Уже неделя прошло почему они не отвечают?
37330498319
там тоже судья остановил игру 78 минуте но там засчитали проигрыш. Запись прямого эфире на ютубе лежит как и другие матчи который я ранее ставил
UPDATE: вчера предоставил видеофрагмент ПРЯМОГО ЭФИРА на почту где четко видно что матч завершен и четко слышно комментатора что судья дает свисток об окончание матча. Потом появился итог матча со счетом 111-0 и все это есть в видеофрагменте. Но они наотрез отказывается признать свою ошибку
https://www.youtube.com/live/5v_utsEaqVU?feature=share вот прямая трансляция матчей. На почте пишут якобы они не доиграли все 80 минут поэтому возврат но это их способ не выплачивать выигрыш
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Добрый день. Есть новости по поводу жалоб?
Могу расмотреть предложение если они вместо выигрыша дадут промокод на 20000 тг
Копировать токен