Блокировка вывода средств - верификация

24 апреля 2023, 03:17

Доброй ночи, не могу уснуть, думаю о деньгах с которыми возникли непонятные проблемы, играла, пыталась вывести какую-то часть.. а тут Запрос документов. Пожалуйста, обратитесь на почту службы поддержки. Какие еще документы? Разве это не конфиденциально?

Сумма: 158031 ₸

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

134160,42 забрали, за что?

23000 оставили на счете, так-то господа, вот и бк которая отбирает деньги у игроков

Доводим до Вашего сведения, что по полученным данным после тщательной проверки игрового счета у БК возникли подозрения, что на игровом счете занимаются переводом денежных средств с целью заработка на компенсируемой комиссии. Настоящим, ТОО «Букмекерская компания 1xbet.kz» уведомляет Вас о списании денежных средств с Вашего игрового счета: отказ в компенсации комиссии 134160,42 тенге, согласно правил приема ставок и выплаты выигрышей ТОО «Букмекерская компания 1xbet.kz»:

«Букмекерская контора по своему усмотрению вправе отменить компенсацию комиссий платежных систем по вводу и выводу средств, обычно оплачиваемую Букмекерской конторой, для некоторых игровых счетов клиентов, с любой суммы выигрыша Клиента и/или остатка денежных средств на Аккаунте Клиента, без объяснения причин. При этом согласие Клиента в данном случае не требуется»
Вывод разрешен.

Спросили знаю ли я, некую Айсулу. Уважаемый пользователь, пожалуйста, укажите, кем Вам приходится АБДИКАДЫРОВА АЙСУЛУ?

Документы отправила, сказали : Ваш запрос передан специалистам, ожидайте ответ. А спросила сколько ждать? не ответили (

Здравствуйте. Верификация - это стандартная процедура во всех БК. Вам нужно предоставить запрошенные документы.

134160,42 забрали, за что?

При каждом пополнении платежная система удерживает комиссию (обычно порядка 8-10%). Но у вас эту сумму не удерживали, вам поступали на баланс полные суммы депозитов, а размер комиссии БК компенсировала из своих средств. Теперь вам по усмотрению БК отказано в компенсации комиссии и то, что раньше вам контора начислила, сейчас списали обратно. Считайте сумму своих депозитов. Если их было на сумму примерно 1,6 млн, то размер списанной комиссии верный.

спасибо. поняла. буду проходить

2 014 игроков

№1 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов