Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
20 апреля 2023, 18:43
4
Есть жалоба это связано с тем что дают бонусы при пополнении от 20000 тыс тг 50% и говорилось в условиях что должны бонус поставить на коэф не ниже 1,5 10 размере чтобы вытащить ее. Я пополнил на сумму 30000 тыс они дали мне 15000 тыс бонуса. Но при этом весь депозит сделали бонусным депозитом. Ладно не считаю 45 тыс. помимо этого я после пополнил 2 раза по 20 тыс тг общая 40000 тг они и эту сумму воткнули на бонусный депозит. Хотя в условиях не было написано что при повторном пополнении все будет уходить в бонусный депозит акция ихняя является одноразовой и даётся только бонус один раз. И написано что вытащить бонус нужно поставить 10 кратном размере бонуса.
Сумма:
40000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма бонуса проиграна клиентом.
0
Тама не было прописано в условиях что пополнения после того как они выдали бонус пойдут на счёт бонусного депозита
Руководитель отдела арбитража
zhanbolat24
0
А они и не пошли в зачет. Вам нужно было сделать ставок на 150 тысяч для отыгрыша. Вы поставили 146 и после этого проиграли депозит вместе с бонусом.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, сумма бонуса проиграна клиентом.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов