Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

15 апреля 2023, 07:15
7

Я идентефицирован в БК Париматч давно, много лет пополнял счет и иногда снимал. В последнее время мне несколько раз повезло и я начал выходить из минуса и Париматч запретил выводить деньги объясняя что нужна дополнительная идентефикация. По их просьбе я сделал все запрашиваемые фото и предоставил выписку со счета, после чего они потребовали выписку с карты которой у меня давно нету так как она просочилась и банк ее заменил. Теперь они не позволяют вывести средства мотивируя что они хотят узнать источник финансирования, хотя когда я уходил в минус такого не спрашивали. По логике вещей запрашивать источник финансирования необходимо когда счёт пополняют, а не выводят то что у них же отыграл. Согласно п.4 статьи 12 Закона РК об игорном бизнесе, выигранные средства выдаются в течении трёх дней на основании удостоверения личности. Они придумали свои правила и требуют выписки со счетов, что противоречит пункту 2 статьи 18 Конституции РК о тайне сбережений и по факту получается компания учредителем кем является компания «PARIMATCH UNITED INVESTMENTS LIMITED с офисом этой оффшорной компании зарегистрированной 8 декабря 2014 года по адресу: Kemp House, 160, Сити Роуд, Лондон, Англия осуществляет не законный сбор информации в отношении граждан РК

Сумма: 761277
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны.
Идёт 8 день, тишина. И на сообщения перестали отвечать.
Ну они неделю ждут, затем за день до срока спрашивают ещё выписку, предоставляешь, потом неделя проходит и ещё выписку. Набрался терпения, жду очередного запроса от них... (
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, вы предоставили документы только 24 апреля. Документы проверяются, как правило, в срок до 7 дней. Вам нужно ожидать ответа от БК.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы предоставили запрошенные документы?
Здравствуйте, да уже третий раз запросили ещё другие выписки, всё отправил
Копировать токен