Блокировка вывода средств - верификация
Я идентефицирован в БК Париматч давно, много лет пополнял счет и иногда снимал. В последнее время мне насколько раз повезло и я начал выходить из минуса и Париматч запретил выводить деньги объясняя что нужна дополнительная идентефикация. По их просьбе я сделал все запрашиваемые фото и предоставил выписку со счета, после чего они потребовали выписку с карты которой у меня давно нету так как она просочилась и банк ее заменил. Теперь они не позволяют вывести средства мотивируя что они хотят узнать источник финансирования, хотя когда я уходил в минус такого не спрашивали. По логике вещей запрашивать источник финансирования необходимо когда пополняю счёт, а не выводят. Согласно п.4 статьи 12 Закона РК об игорном бизнесе, выигранные средства выдаются в течении трёх дней на основании удостоверения личности. Они придумали свои правила и требуют выписки со счетов, что противоречит пункту 2 статьи 18 Конституции РК о тайне сбережений и по факту получается иностранная компания осуществляет не законный сбор информации в отношении граждан РК
Дубликаты жалобы:
/complaint/14232341/
