Жалобы
Без рассмотрения

Проблема при выполнении платежной операции

13 апреля 2023, 13:52
1

Дело было 11 апреля в 23:57 , сделала депозит через СПБ , средства не пришли , переводила через ак барс банк , написала в поддержку там ответили что оплата в обработке , спустя сутки написала ещё раз , там сказали чтоб я предоставила чек , ак барс банк не выдаёт пдф чеки на переводы , только оплатой по карте , я скинула все возможные доказательства оплаты , так же спросила у банка дошли ли деньги , банк скзаал дошли , предоставила это все в бк , так же предоставила скрин где банк говорят о том что пдф чеков не выдаёт на перевод , предоставила тоже всю информацию поддержке бк , на что букмекер ответил тем что им нужно время , спустя 24 часа букмекер как ни в чем не бывало сказал что им нужен пдф , игнорируя то , что я писала им все это время и присылала доказательства , надеюсь проблема решится

Сумма: 2000
Комментарий администратора
Ваша жалоба - на офшорную БК 1xBet.com. Ее деятельность на территории Казахстана незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По всей видимости, вы играете в офшорной БК, а мы принимаем жалобы только на конторы легальные в Казахстане.
Копировать токен