Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
11 апреля 2023, 20:18
5
Здравствуйте, заблокировали вывод средств на аккаунте, я прошла верификацию все документы которые они просили я отправила, но они не отвечают мне больше, и не открывают доступ к выводу, что мне делать?
Сумма:
143935 ₸
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы так пока не согласовали время проведения видеоверификации. Вам нужно ответить в запросе в ЛК.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, вам необходимо еще будет пройти видеоверификацию.
Дмитрий Демин
0
Хорошо а когда ее можно будет пройти они мне даже не пишут, и не отвечают на сообщения
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте а сколько ожидать?