Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

8 апреля 2023, 12:45
7

Здравствуйте меня зовут Сауле. Я два года играла в букмейкерской конторе пинап. Буквально два дня назад смотрела ваш сайт и наткнулась на эксклюзивный промокод legalbet. Внимательно изучив условия решила зарегистрироваться в данной конторе 1хбет. Закинула на счёт 130 тыс. тенге чтобы получить максимальный бонус. И действительно контора начислила мне 260 тыс. на бонусный счет. Его нужно отыграть в 5ти кратном размере. Я поставила экспресс по всем условиям и правда Эврика мне повезло. 260 тыс перешли на основной счет. Далее я играла на конторе ставила ставки от 20-100 тыс. на разные исходы. К утру я выйграла уже 630 тыс. тенге. Запросив средства на вывод 130 тыс.мне не выплати ни копейки. Запросив документы. Я отправляла все что они просили. Но меня насторожило одно письмо при прохождении верификации они пишут в нем что если ещё раз отправите поддельные недействительные документы счёт будет закрыт (скрин приложу). Документ мой действителен и на нем я. Теперь сижу и незнаю чем это закончится я так сильно разочарована что увидела ваш промо-код по нему не платят если выйграешь. Создают проблемы. Тянут время. А мне нужны эти деньги для оплаты кредита. Я пополняла через карту подруги каспий. Пусть заберут комиссию но отдайте выйгрыш пожалуйста. Если честно если они не выплатят мне даже жить не на что будет этот месяц... Точнее уже нечего есть если честно.

Сумма: 630000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Сауле, добрый день. У меня аналогичная ситуация, 1хбет тоже меня кинул, не хотят отдавать выигрыш. Напишите мне на почту или по номеру +7 701 778 1308, есть вариант как найти на них управу и вернуть свое...
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы предоставили документы, которые подходят под требования БК?
Да уже 3 дня прошло. Почему не выплачивают??? Закон РК о игорном бизнесе гласит что в течении 3х дней должна получить выйгрыш. Вы очень сильно загнали меня в долги. Стоит ваш бонус отыграть сразу вериф. И непонятная затяжка времени. А вы ещё рекламируете их я на вас заявление напишу за мошеничество
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
БК необходимо некоторое время для проверки документов. Вам нужно подождать. Пока основания для жалобы отсутствуют.
Ваш сайт создан и проплачен букмейкером. Чтобы заманивать игроков. Выйграть невозможно забрать выйгрыш невозможно.
Уважаемые легал Бет почему вы уже более суток ни как не отреагировали. У меня денег вообще нет уже. Как можно нового игрока сразу банить. Из за того что на 500 тыс в плюс вышла. Я пойду в прокуратуру завтра напишу заявление на хбет и на вас. За то что обманываете людей. У меня все скрины есть и вся переписка. Согласно закона об игорном бизнесе выйгрыш должен быть выплачен в течении 3х дней с момента окончания события. Я пойду с суд и прокуратуру. Обманываете людей
Ps. Для тех кто увидит эту жалобу букмейкерская контора пин ап никогда так не делала со мной.
Промокод хорошо но проблемы с выводом в хбете
Копировать токен