Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

5 апреля 2023, 22:40
5

Я Бауэр Светлана Ивановна года ставила ставки в Фонбет КЗ и подняла там 160000тысяч теньге начала проходить верификацию на мужа потому что у меня плохая кредитная история и думала повлияет на аккаунт но потом мне сказали что нет и я отменила запрос и начала проходить на себя предоставила все документы фото что они просили в итоге получила отказ мне сказали что вы нарушили правила БК типо на разных людей верифицирую я им объяснила в итоге уже 3 дня с ними борюсь замучалась ждать их ответ по 3часа и вечно отказ получаю как мне получить чесно выйграные средства? И специально как будто удалили историю ставок но у меня есть скриншоты мне кажется что это мошенничество


Дубликаты жалобы:
/complaint/14241321/

Сумма: 160000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Мне не стоит ждать я так понимаю уже почти 2месяца жду от вас какой то продвиг ну я вижу вам наплевать вообще?
Сколько мне ждать уже 10 дней прошло они ещё и ставку обнулили🤦
Копировать токен