Жалобы
Решено

Проблема при выполнении платежной операции

30 марта 2023, 16:56
3

Здравствуйте! Уже вторые сутки с БК не поступают средства на электронный кошелек plus24. Запрос на вывод одобрен. Но деньги где то висят. Поддержка придумывает какие то причины что ошибка. Но по их же регламенту если возникли ошибки, то средства должны вернутся в течении 24 суток. А щас как им пишу, они описываются. Вообще проблемы с выводом в этой конторе начались как с год. Я вообще мало вывожу, но когда начинаю это делать, то это какой то квест. С начало отказывают. Начинаю писать в службу поддержки и после этого они выводят через какое то время. Создают неудобства. В этот раз средства зависли на двое суток.

Сумма: 4000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, при первоначальном заказе выплаты произошла техническая ошибка. Деньги вернулись на баланс игрока и затем успешно выведены. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, при первоначальном заказе выплаты произошла техническая ошибка. Деньги вернулись на баланс игрока и затем успешно выведены.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Поступила выплата или пока нет?
Здравствуйте! Нет не поступила.
Копировать токен