Блокировка вывода средств - верификация
Добрый вечер! Я прошел регистрацию на сайте пинап кз в начале марта, поиграл, захотел снять деньги, пришел отказ как и всем. Попросили селфи скинуть, отправил, после попросили выписку карты, тоже отправил. Далее какой то договор с мобилтным оператором, и его отправил. Сказали сделать селфи, тоже сделал. Попросили с каких айпи адресов заходил к ним на сайт, я откуда знаю, айпи ведь на модеме не пишут, скинул с сайта которого они рекомендовали, далее тишина, и вот сегодня просят сделать фото с компом + запустить команду dxdiag,я без понятий что это за команда вообще. Меня больше всего злит тот факт что запросы не в какие рамки не лезут, просят что вздумается. Крайне не рекомендую для игры, так как не в состоянии 350000 выплатить. Реклама, дизаин все на уровне, только отношение не очень к клиентам не очень зашло. Мой логин 408287
Дубликаты жалобы:
/complaint/14226181/
Фото то предоставлю, дальше интересно что еще попросят
Все номинально по шаблону
Спасибо Вам за обратную связь!
Согласно правилам нашего сайта "6.10. Букмекерская контора вправе:
6.10.1. запросить у Участника документы, идентифицирующие личность (например, фото паспорта Участника с выполнением специального условия, например фотография Участника с его паспортом в развернутом виде и др. подобные условия), а также справки, квитанции, фото-материалы и прочее), подтверждающие совершение им игровых операций, в виде, позволяющем Букмекерской конторе успешно считать запрошенную у Участника информацию, с целью удостоверения личности Участника и исключения действия третьих лиц в нарушении Правил. Если по каким-то причинам Участник не может предоставить запрошенные документы в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты запроса, Букмекерская контора вправе не производить вывод выигрыша до момента предоставления Участником указанной информации и/или
6.10.3. запросить у Участника иную информацию, в том числе о сделках Участника для подтверждения реального существования Участника и исключения действий третьих лиц в нарушении Правил. Если по каким-то причинам Участник не может предоставить запрошенную информацию в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты запроса, Букмекерская контора вправе не производить вывод выигрыша до момента предоставления Участником указанной информации и/или"
Вывод средств будет доступен после прохождения процедуры верификации.
С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.KZ