Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
20 марта 2023, 18:45
1
На 1xbet играю больше 7 лет, то плюс то минус, за 7 лет в 0 вообщем. Тут научился отыгрывать бонус Счастливая пятница обычными рандомными прессамм на настольный тенис, последние 3 месяца неплохой плюс, ещё и лимит повысили сделали , думаю ну все заживу богато). Не тут то было, все верификации пройдены, секьюрити блокирует вывод, проверяет все за сутки, открывает вывод, но опять же НО, бонусный счёт у меня на аккаунте теперь неактив, и включить его невозможно. При обращении в тех поддержку ответ всегда один, что они имеют право в любой момент без объяснения причин закрыть использование акций клиенту. Спрашиваю как можно решить данный вопрос, куда обратиться, ответ - никуда.
Сумма:
999999 ₸
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. БК может отказать любому игроку в участии в бонусной программе. Это не является основанием для жалобы.
* Сумма нескольких приветственных бонусов