Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
16 марта 2023, 00:53
3
Крутил колесо фортуны больше 3 часов без остановки, в итоге мне повезло и я выиграл ноутбук. Как заявлено в призах, это Apple Macbook Pro 13. Никакого сообщения не пришло, позвонил к ним, сказали написать в чат. Написал, все скрины, фото и видео предоставил, говорят должен был отразится в призах. Написал на почту, ответ аналогичный. Выиграл честно, все доказательства имеются, нагло не отдают, тем самым нарушая правила конторы и законодательство. Прошу помочь в решений данного спора. В противном случае, буду считать все акции проводимые 1xbet мошенническими…
Сумма:
1000000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок не является победителем в данной акции.
0
Здравствуйте, подскажите что с решением моего вопроса? С момента самого розыгрыша и обращения к вам прошло прилично времени. Считаю что выдать мне честно выигранный приз время пришло. Узнал об 1xbet'e через ваш сайт, ввёл ваш промокод, можете легко проверить этот момент. Делал ставки, играл и участвовал во всем честно, а с выдачей почему то тянут. Будьте добры, скажите как есть, сможете посодействовать в этом вопросе или на них управы нет и мне нужно действовать через правоохранительные органы...
Руководитель отдела арбитража
zhansagimov
0
Здравствуйте. Пока от БК была только информация, что данный вопрос находится в работе.
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов