Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
14 марта 2023, 18:19
9
Здравствуйте! Помогите разобраться мне не хотят выплачивать мои деньги. Попросили предоставить разные фото удостоверение и фото с перепиской я все предоставил ждал 5 дней. Потом сказали что нужно связаться с ними видеозвонку связались я прошёл по видео звонку ответил на все вопросы сказали чтоб не переживал что в течение суток мне откроют снятие. Но уже прошла неделя снятие так и не открыли и теперь вообще не отвечают всю неделю я им писал но без результатно не кто не отвечает и вывод не открывают. Помогите пожалуйста разобрать уже это длится 20 дней это же издевательство. Если нужно будет скрин шоты с перепиской они есть могу предоставить!
Сумма:
565000 ₸
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если жалоба еще актуальна, то укажите, пожалуйста, номер аккаунта. По почте вас не находят.
0
А долго ждать чтоб букмекер ответил?
Руководитель отдела арбитража
vitali.milyakov@mail.ru
0
По нашим правилам, у БК есть 15 дней на ответ. Но обычно до такого не доходит и отвечают гораздо раньше.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Уже сколько времени прошло не от вас не от букмекера нету ответа вы что вместе работаете что ли?
Руководитель отдела арбитража
vitali.milyakov@mail.ru
0
Пока никакой информации не было. Как что-то будет известно, я вам сразу передам.
Дмитрий Демин
0
Посоветуйте может мне уже заявление написать на них? Чтоб потом поздно чтоб не было щас что ни-будь эти мошенники сделают логин заблокируют и все потом не докажешь не чего!
Дмитрий Демин
0
Добрый день еще сколько ждать мне чтоб ответили уже 4 дня ждем
Дмитрий Демин
0
А долго ждать чтоб букмекер ответил?
* Сумма нескольких приветственных бонусов