Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

7 марта 2023, 12:36

Поставила на вывод, а после сразу заблокировали, просили видеофиксацию я прошла видеозвонок, провели и на казахском и на русском языке. Но они не хотят разблокировать пусть. Но они же должны мне вернуть депозит в размере тг. Уже неделю тянет время c ответами надоела ждать, в противном случае я подаю суд на ТОО "Ubet"

Сумма: 119000 ₸

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению службы СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия конторы в рамках правил. Депозит игроком выведен.

То что они просили я все прошла, то есть они мне даже по видео устроили тест по теннису по линии, пусть они имели на это право, но они ссылаются что они не хотят вернуть мне деньги. Прошу помочь артибтража Легалбета, если данный вопрос не решиться к сожалению придётся подать на них в суд и искать других потерпевших что бы их лишить лицензию на игорного бизнеса.

Так как по их же правилам и по текущему закону РК, пусть аннулирует выигрыш но то что я пополняла со своих средств должны были вернуть в 100% размере или же вернуть отняв из них комиссию платежных систем. Но они ничего мне вернули и поставили статус необоснованным как это понять вообще?

Да было.

У вас ранее были выплаты на этом аккаунте?

Да ранее была выплата в аккаунте

Значит, сумму депозита вам уже выплатили.

Как сумму депозита они выплатили я вашу логику не могу понять.

Посчитайте общую сумму, сколько вы всего внесли депозитов и сколько всего вывели.

Дмитрий, как я понял ваша контора ничем не поможет да? Уже столько дней просто игнорируете

Уточнил информацию. Для вывода депозита вам необходимо направить претензию письмом на юридический адрес БК.

Ну что там Дмитрий уже сколько времени прошло, ни ответа ничего...

Ну то есть мне они что бы в 0 выйти должны 46 тысячи это не считая выигрышей просто депозит.

Внес я депозит 137т вывел 91т

По поводу аннулирование выигрыша мне сообщили, ладно пусть аннулируют но депозит же они должны вернуть. И ничего они не вывели пусть предоставить необходимые доказательство так как не было получена никаких средств от них. Либо арбитражу Легалбета не достоверные информации предоставили ради своих репутации или же арбитраж Легалбета что то путает так как никакого средств от депозита мне не поступало.

Букмекер запрошен по жалобе.

284 игрока

№7 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов