Блокировка вывода средств - верификация
3-го февраля попытался сделать вывод средств (до этого проблем с выводом не было), написали, что вывод отменён, просят селфи с удостоверением личности на фоне экрана компьютера с открытым личным кабинетом на их сайте. 17-го числа февраля отправил им это фото, ответили, что принято а обработку. Далее, спрашивали аналогичное фото уже на телефоне. Все новые запросы специально спрашивают через 4-5 дней, хотя я их попросил сразу перечень всех нужных документов. Дошло вообще до абсурдного, что просили квитанции за квартплату по месту прописки. Я им и это отправил, ок. Тянут резину откровенно, непонятно в надежде на что? Что я эти деньги проставлю и проиграю? Так мне там суммы ставок порезали до 60 тенге (по крайней мере на доту, а я почти ни на что больше не ставлю). Уже третья неделя пошла этой "верифкации" так называемой. Пожалуйста, помогите решить вопрос. Ну а тем, кто это читает, советую не играть в этой конторе, просто нервы вам измотают зря.
Согласно пункту 6.4. Правил приема ставок и выплаты выигрыша: "Сроки идентификации Участника устанавливаются Букмекерской конторой в индивидуальном порядке для каждого Участника. Процедура верификации с момента подачи всех документов может занять до 60 (шестидесяти) рабочих дней."
Запрос документов в процессе процедуры верификации регламентирован пунктом 6.3. настоящих правил сайта: "В целях проведения идентификации Букмекерская контора вправе запрашивать от Участника любые данные (например, документы, удостоверяющие личность, справки, квитанции, фотоматериалы и прочее), подтверждающие совершение им любых операций в процессе заключения пари."
Отвечая на Ваш вопрос, касающийся минимальной суммы ставок, обращаем Ваше внимание на пункт 7.26. Правил приема ставок и выплаты выигрыша. Он гласит: "Минимальная и максимальная сумма ставки Участника на событие зависит от вида события и определяется Букмекерской конторой. Размер минимальной и максимальной суммы ставки подлежит изменению Букмекерской конторой в одностороннем порядке с учетом Правил."
С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.KZ
https://pin-up.kz/