Жалобы
Решено

Проблема с бонусными средствами

21 февраля 2023, 20:42
2

Я выиграл приз (Iphone 14 ProMax 256Gb) по акции "World Cup". Розыгрыш состоялся 19 декабря 2022г. По сей день данный приз я не получил. На протяжении двух месяцев я звонил в колл центр, общался с менеджером, все время обещают что вот-вот доставят. В начале говорили что доставят до конца января, потом сказали что якобы какие то проблемы с курьерской службой, с 13 февраля говорят что приз отправлен, при этом трек-номер предоставить не могут. 17 февраля скинули "левый" трек номер, по которому проверка на сайте курьерской службы не осуществляется.

Сумма: 750000
Комментарий администратора
Приз игроком получен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Приз получил 27.02.2023г. Жалоба не актуальна. Спасибо
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен