Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
17 февраля 2023, 04:27
2
Здравствуйте прошу помочь в моей очень печальной ситуации начала ставить ставки в конторе 1xbet проигрывала деньги нечего не просили, начала выходить в плюс и решила вывести деньги сумма 115000 тыс тг после чего у меня попросили документы удостоверение на фоне белого листа договор сим карты и многое другое сейчас попросили фото карты которая была утеряна я объяснила ситуацию мне сказали скиньте фото другой карты я отправила и мне не отвечают Прошу вас помочь в этой ситуации
Дубликаты жалобы:
/complaint/14209901/
Сумма:
115000 ₸
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы планируете предоставить документ по карте?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Информация о картах обязана храниться в банке. Если карта на данный момент закрыта, то вам нужно в офисе банка запросить справку о закрытии либо перевыпуске карты. Документ должен содержать ваши ФИО, номер карты, печать банка и подпись сотрудника.
* Сумма нескольких приветственных бонусов