Проблема с бонусными средствами

10 февраля 2023, 18:20

Добрый день! Участвовала в акции world up от 1xbet. По поводу получения приза звонила сама так как в течении указанного времени так со мной не связались. Оператор соединил с с менеджером, записали все мои данные и сказали что в течении января 2023 года курьер все доставит. Январь прошёл тишина. Позвонила в службу поддержки 9009 опять говорят что в течении месяца только уже февраль ну что мол все передали все курьерской компании и со мной свяжутся. На мой вопрос о номере курьера не дали никакой информации как и не сказали какой курьерской компанией доставляют призы. Ну просто не серьёзный подход для букмекерской компании. А что самое интересное розыгрыши все продолжают проводить и массово розыгрывают призы...

Сумма: 500000 ₸

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Приз был отправлен вам 20 февраля. Вы получили его?

Букмекер запрошен по жалобе.

Трек номер скину, но проверить смогу только в понедельник

Такая же проблема скинули трек код и компанию доставщика asya sky express, обратился в эту компанию , они говорят что 1х бэт ничего не отправляли и такого трек кода не существует, служба поддержки не даёт ясного ответа говорят ожидайте , прошло уже больше 2 месяца ожидания, вроде такая большая компания а отмазки разные у них пишут всякое то что ещё всех победителей не определили, вообщем разные отмазки

2 013 игроков

№1 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов