Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

10 февраля 2023, 14:05
6

Не хотят выплачивать выигрыш. Ставил почти месяц все нормально было заводил/выводил без проблем. Потом в один момент закрыли вывод я отправил кучу фото для проверки что только не просили. В итоге написали что я отмываю деньги, как только в плюс вышел видимо. Прошу помочь с выводом денег

Сумма: 272400
Комментарий администратора
По информации от букмекера, счет заблокирован, а выплаты приостановлены по причине нарушения правил - использование чужого платежного средства. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, счет заблокирован, а выплаты приостановлены по причине нарушения правил - использование чужого платежного средства. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
новый ответ:
Здравствуйте! Согласно разделу "Правила" 2.5 Букмекерская контора оставляет за собой право отказать в оплате любого выигрыша или в возвращении внесенных сумм, а так же аннулировать любые ставки
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что вы пока находитесь на верификации и решение по вашему аккаунту еще не принято.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Покажите, пожалуйста, что вам БК ответила.
По настоящим правилам нашей компании, а именно раздел "Правила" 15.4 Компания оставляет за собой право в любой момент времени и на любом этапе отказать Пользователю в осуществлении операции, если у Компании имеются основания полагать, что эта операция имеет какое-либо отношение к отмыванию денег и преступной деятельности. В соответствии с международным законодательством, Компания не обязана уведомлять Пользователя о том, что его деятельность является подозрительной, и информация о ней была передана в соответствующие государственные органы. Также, раздел "Правила" 2.5 Букмекерская контора оставляет за собой право отказать в оплате любого выигрыша или в возвращении внесенных сумм, а так же аннулировать любые ставки. Букмекерская контора не несет никакой ответственности относительно того, когда именно ей стало известно, что клиент входит в одну из перечисленных категорий лиц. Это означает, что Букмекерская контора имеет право принимать указанные меры в любое время после того, как стало известно, что клиент является одним из обозначенных лиц.
Копировать токен