Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

8 февраля 2023, 13:37
9

Савка была в лайве на матч НХЛ "Детройт" - "Эдмонтон" на тотал бросков в створ 59,5 бол. Сделал ставку за 10 мин до конца встречи, тотал бросков за два периода был 41 бросок отправил скриншоты, принимали ставку по этому тоталу. Третий период команды закончили 10-10. То есть ставка должна быть рассчитана выигрышем. Через час рассчитали ставку поражением и в статистике изменили тотал первых двух периодов, третий остался 10-10. То есть у них была ошибка в линии, поставь я на эту до начала игры, вопросов бы не было. В службе поддержки мне объяснили, что нужно смотреть другие источники и на них ориентироваться. То есть по этой логике, если я поставлю на ошибочную линию в лайве в случае выигрыша, то они могут рассчитать ее возвратом. А если проиграю то рассчитывают проигрышем. Прошу помочь в этой проблеме. Спасибо!

Сумма: 14427
Комментарий администратора
Ставка принята и рассчитана корректно.
Я понял что вы не согласились, но они и не выплатили человеку. В том случае ничего не решал 1 фол, 5 фолов против 11,5 меньше, должны были выплачивать, если б он поставил тотал больше не факт что рассчитали возвратом. В моем случае решили эти два броска. С того момента как я поставил мой тотал зашел. И я ведь не прошу выплачивать как выигрыш. Всякое бывает, ошиблись в линии возврат должен быть, это их ошибка. Извините за потраченное время. Все равно спасибо!
И тоже экспресс был, рассчитали в обратную сторону.
Ну видите как получилось, из этого примера они должны были рассчитать выигрыш, а рассчитали возврат. У меня такой же случай только в другую сторону, рассчитали поражение. Получается тем кто выиграл из за не правильной линии им возврат, а те кто проиграли им поражение, ничего не теряют.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Но мы-то не согласились в том случае с возвратом и жалоба пошла конторе в минус. Поэтому и в вашем случае не можем просить возврат. Иначе это уже будут двойные стандарты с нашей стороны.
Согласитесь если б по ходу игры, на сайте, счет матча отличался от оф. сайта. И они пропустили бы такую ставку. Рассчитали бы ее возвратом.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да, есть такая вероятность. Но мы с такими возвратами не соглашаемся. Вот один из недавних примеров. legalbet.kz/complaint/14202121/ Там ставка была принята при ошибочном счете по фолам (в 1 фол ошибка). Мы не считаем, что в том случае возврат обоснован. Так же как и в вашем.

Даже если действительно в перерыве был указан некорректный счет, это не настолько серьезная ошибка, чтобы возвращать ставки. Отклонение в 1-2 броска в текущем результате встречается очень часто. И если так каждый раз возвращать, то все ставки пересматривать придется.
На мой вопрос почему они так сделали, они посоветовали, смотреть результаты в лайве на оф сайте. Просто если б до матча ставил я бы не спорил, рассчитано все верно. Но на момент ставки тотал после 2 периодов был 41. А после матча тотал вдруг стал 39.
Я ставил в лайве на 50 минуте и тотал на первый два периода, был именно такой как во Флешскор. По завершении игры, спустя час, уже в результатах игры, они поменяли тотал в первых двух периодах.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Броски в створ рассчитываются по данным сайта НХЛ. Флэшскор официальным источником не является. И ваша ставка рассчитана как раз по данным официального сайта. Почему вы решили, что линия ошибочная?
Копировать токен