Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте, чуть больше недели назад начала играть фонбете по рекламе на вашем сайте, увидела что дают 5000 бесплатную ставку. Прошла регистрацию закинула 1000 тысяче и получила 5000 тысяче фрибет, я их отыграла без проблем. Но в чем суть данного жалоба что не дают пройти верификацию и вывести деньги. Сделала запрос на верификацию где мне отказали, сказали что это чужие данные, я им описала что могу приехать в офис или позвонить по видеозвонку и т.д. через некоторое время дали задачу сделать фото с листом бумаги дата и время, отдельно фото удостоверение личности, и селфи бумаги с перепиской администрации БК Фонбет, я им все скинула они задали пару вопросов и сняли по их словам блокировку счета. Но тут то не было, пополнение или сделать ставку я мог без проблем, а когда хотела вывести деньги со счета сразу же заблокировали счет говоря что это НЕ Я, и пополнение было чужих карты. Я им все рассказала и сказала давайте приеду ваш Офис алматы готова позвонить поговорить без проблем в ответ на мои сообщение итоге сказали напишите нам через 12 часов. В итоге написала на казахском через 12 часов и игнорят. Самое ужасное что они сделать хотели это аннулировать ставки которые я выиграла(все скриншоты сообщение с администрации есть). Сами говорят вы нарушили правилы БК фонбет, я им сказала скажите какую правила я нарушала в ответ тишина и игнор, открывала новые запросы где администрация удачно закрыли. Как по мне они мошшники с громким именем, самое смешное Просто НЕ дают вывести всего 20 тысяче тенге. Все еще тишина с их сторон. Надеюсь их закроют скором времени в Казахстане навсегда!. Самое странное то что просят такие данные и задают задачи сделать то и это, микрозаймах или банках нету таких процедуры! Если они хотели не давать мне деньги могли бы просто вернуть депозит(как сами они говорили), но я хочу получить выплату которую я выиграла, тем более когда уже скинула им все возможные фото данные!. Прошу ЛегалБет помочь открыть глаза многим которые там ставят. У меня никогда не было проблем с 1хбет или париматч. Но такое впервые в жизни ужасная контора никому НЕ советую ставить в БК. ФОНБЕТ!
