Жалобы
Вне компетенции
Некорректно удержанный налог/комиссия
23 января 2023, 19:40
5
3 месяца играл без проблем. В начале месяца при выводе запросили документы. Отправил все что спрашивали. Открыли вывод и списали 8 млн. После расспросов куда пропали мои деньги, мне вернули мои 8 млн. Снял 3 млн, 5 млн оставил на ставки. Я еще у них спросил могу ли я ставить и не пропадут ли мои деньги снова. Ответили: АККАУНТ ДОСТУПЕН ДЛЯ СТАВОК И ВЫВОДА СРЕДСТВ. Ну вот спустя нескольких дней ставок и выигрыша в размере 16 млн 300 тысяч меня опять заблокировали и потребовали отправить еще раз документы и права и загранник и фотки с бумагой с кодом. все отправил и опять списали деньги. Теперь 14 млн.Все мои друзья советовали не играть в этой конторе. Да что же не так с этой конторой? Пишут играй и выводи, потом списывают 14 млн 107 тысяч.
Сумма:
14107000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, в соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию была рассчитана по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Помимо этого игроку отказано в компенсации комиссии платежных систем. Анализ полученных данных дает основание сделать вывод о соответствии рассчитанной комиссии сумме ранее совершенных депозитов. Списание комиссии в рамках правил.
0
Мою жалобу не решили. Списанные деньги мне все еще не вернули
alkalilayev
0
решили вопрос или до сих пор?
Руководитель отдела арбитража
alkalilayev
0
Вернул на рассмотрение, уточню информацию.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.