Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
22 января 2023, 18:54
2
На счёте было 6785, на скриншоте видно что поставил 3785, ставка провелась сумма не с писалась. Зашёл проверить историю. Ничего нет. Обновил почистил кэш. Сумма так и висит 6785. Написал в поддержку. Ответили что сбой. На счёте по прежнему 6785. Гляньте скрин. Если бы провелась ставка на счёте было бы 3к. Так как сумма не списывались. И на счёте 6785. 2785 поставил. Сумма снова не списалась. Из за сбоя потерял все средства. Прошу решить данный вопрос. Так как моей вины нет. Из за сбоя их приложения можно потерять все. Так не честно.
Сумма:
2785 ₸
Комментарий администратора
Ставки приняты корректно.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, обе ставки приняты корректно, без каких-либо задержек. Возможно, была проблема с отображением баланса, но она не повлияла на прием ставок. О приеме первой ставки вы могли убедиться, воспользовавшись сервисом проверки купона https://1xbet.kz/testcupon
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов