Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
19 января 2023, 19:08
1
Добрый день, уже неделю проходит верификация, запрашивают документы и растягивают на 72 часа и далее запрашивают какой-то новый документ. На все вопросы по поводу сроков прохождения верификации отвечают шаблонными ответами. Служба поддержки и колл-центр также не могут дать какую-либо информацию по срокам верификации. Все запрашиваемые документы были предоставлены но вывод средств до сих пор невозможен, прошу помочь в решении данного вопроса.
Сумма:
2000000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов