Жалобы
Решено
Проблема с бонусными средствами
14 января 2023, 21:46
4
Отыграл бонус с вейджером x20. На бонусном счёте было 17346 тенге, зачислили на реальный счёт только 10000. В переписке с БК меня уверяют, что выплата ограничена 10000, однако ссылку на правила не дают, по причине, что акция уже закончена. Отыграть вейджей x20 довольно сложно, а тут ещё и ограничивают бонусные средства. Прошу дочислить 7346 тенге на реальный счёт.
Сумма:
7000 ₸
Комментарий администратора
Игроку начислен дополнительный бонус.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Спасибо
Руководитель отдела арбитража
Damon
1
В качестве жеста лояльности вам начислили еще 7000 тысяч с теми же условиями отыгрыша. Но предыдущий бонус был начислен согласно правил акции.
Дмитрий Демин
0
Вижу бонус с вагером x10, это лучше чем с вагером x20, но хуже, чем реальные деньги.