Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
6 января 2023, 11:42
3
Зарегистрировался в данной конторе и после регистрации получил фрибет на 1000т. Сделал ставку и выиграл чистыми 3800 тенге с копейками. Сделал еще ставки и проиграл 1000т оставив 2800. Хотел вчера вывести 2000, но пишет что нужно пополнить сначала, чтобы вывести. Пополнил на 1000т и тут не выводит через приложение, решил через сайт, просят идентефикацию пройти. Документы отослал, через некоторое время решил зайти, а мне доступ запрещен. Суппорт пишет несовпадение данных и ( мой год рождения). Возможно я ошибся при регистрации, можно ли возобновить счет, я планировал дальше ставить, если нет, то могу я получить обратно свой депозит, который внес
Сумма:
1000 ₸
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
0
Здравствуйте, еще нет. Я даже не проверял
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам скорректировать данные и пройти проверку?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов