Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

6 января 2023, 03:25
2

Здравствуйте. Прошу помочь вас в сложившейся непонятной ситуации: Я поставил 50000 тенге на следующее пари: Футбол. Египет. Премьер лига.Замалек - Эль-ДаклиехВброс аутов. Тотал 42.5 М.Во вложении скрин ставки. Матч сыгран, результат 17-17. Тотал 34 вбрасываний, соответствено событие выйграло. НО! Бк рассчитывает как проигрыш. Хотя у них в приложении результат этой игры в статистике указан что были как раз те самые 17-17 вбрасываний. На основании чего они рассчитали данный купон проигрышным я ответа кроме как ссылки на п13 не получил.Просил проверить и перерассчитать правильно, не удалось. Во вложении также прикрепляю скрины статистики.Буду рад если вы сможете помочь!С новым годом вас! Спасибо.С уважением, Данияр

Сумма: 50000
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Результат по аутам рассчитан по статистическому источнику https://www.goalzz.com/main.aspx?m=2063155&stats=play Там в разделе play-by-play есть точное время каждого аута. Вы можете проверить корректность расчета по записи трансляции

- 1 тайм,

- 2 тайм.
Спасибо! Вот теперь другое дело. Есть ссылка на статистику и видео откуда идёт расчёт. Просто с самого начала бы поддержка 1хбет так бы ответила, не было бы сомнений и претензий. Благодарю. Вопрос исчерпан!
Копировать токен