Жалобы
Решено

Проблема с бонусными средствами

5 января 2023, 09:28
7

Здравствуйте, в данной бк выиграл три приза в трех акциях, первый приз была клавиатура в акции Интернешнл2022(клава стоит 120 тыс, так бы не парился), второй приз айфон 13( стоит 750 000 тыс) по акции автобум2.0, и третий приз по акции воролд кап Галакси фолд 4 ( стоит 850 000 тыс). после результата конкурса уже прошло 3 месяца, никто ничего не знает где мой приз, обращался куда только можно(кол центр, чат с операторами, на почту техподдержки) и везде ответ один.

Сумма: 1720000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, призы получены игроком.
Добрый день! Аналогичная проблема, не доставили приз (Iphone 14 ProMax 256Gb) по акции World Cup. Уже больше месяца как предоставляют один и тот же ответ якобы передан в курьерскую службу, а трек номер при этом предоставить не могут
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если до сих пор не получили приз, то создайте жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
есть продвижение))))
1. приз по акции интернешнл2022 (клавиатура) так и нет ответа, тех поддержка до сих пор отвечает что они уточняют информацию . уже больше 3 месяцев
2. по акции автобум2.0 приз был Iphone 13 pro max 256Gb а доставили Iphone 13 pro max 128GB ( он на 100 000 дешевле)
3. по акции world cup так и молчат
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Остальные призы должны до 19 февраля прийти. Отпишитесь, как получите.
platin
0
вот скрины что я выиграл, по интернешнл не делал скринов,, так как не знал что еще надо что то доказывать)))есть переписка только
Отправили вам призы? Такая же проблема больше 2 месяцев морозят.
Копировать токен