Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

3 января 2023, 12:14
3

Добрый день, 1хбет запросил документы, я предоставил все что просили, паспорт, уд личности, свидетельство о рождении, водительское уд, запросили выписку по 4 картам я им их предоставил, запросили договор сотового оператора на номер который привязан к букмекерской конторе, я им предоставил с печатью все как они просили, на сайте верификациия пройдена, сталкнулся в 1ый раз за 4 года с такой проблемой,что им ещё нужно? помогите пожалуйста разобраться.

Сумма: 190000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Пока есть только информация, что ваши документы находятся на проверке. Ожидайте ответ от БК.
Дмитрий извиняюсь за беспокойство, юпо моему обращению также все тихо?
Спасибо за внимание, сколько нужно ждать? С 29го числа длится весь процесс, они ещё после того как я написал жалобу попросили фото на фоне переписки с уд личности, я им отправил.
Копировать токен