Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

25 декабря 2022, 23:56
12

Здравствуйте заблокировали счёт забрали бонусы. Сказали мультиаккаунинг. Ладно остальные деньги теперь не отдают достали со своей верификацией. Сколько можно уже 12 дней и каждый раз просят всякую ерунду. В этот раз договор запросили с сотовой связью. Они время тянут только.

Сумма: 43000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось предоставить запрошенный документ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если у вас проблемы с получением договора, то можете предоставить детализацию по этому номеру.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
Здравствуйте. На данный момент вам необходимо предоставить фото договора на номер телефона зарегистрированный в БК.
Я им предоставлял личный кабинет фото они сказали это не пойдёт.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
Нужно фото бумажного договора с печатью, который вам выдали при подключении номера.
Когда откроют вывод средств???
У нас не выдают бумажные договора они у нас общественные договора
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
Другие игроки такие документы предоставляют. Обратитесь к вашему оператору.
Пусть че нить другое просят
Не могу я обратится к оператору я на вахте
PIN-UP.KZ
Представитель БК
-1
Здравствуйте!

Согласно правилу нашего сайта 6.7 приема ставок и выплаты выигрыша: Участник подтверждает полное ознакомление и принятие условий прохождения верификации, а также дает свое согласие на проведение верификации посредством видеозвонка с сотрудником Букмекерской конторы, либо любым иным способом неограниченное количество раз в период 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента начала соответствующей процедуры верификации.
Для продолжения процедуры верификации, пожалуйста, предоставьте раннее запрошенные документы, после чего мы направим их в соответствующий отдел для рассмотрения. После прохождения процедуры верификации вывод средств Вам будет доступен.


С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.KZ.
Знаете 60 дней долго. Что вы там такого принимаете??? Каждый раз придумывая новые данные. Удостоверение личности было достаточно. Даже гос органы и в тюрьме только удостоверение нужно ау вас 60 дней. Совсем что ли. Вы закон Республики Казахстан не знаете походу. Там написано в течение 3календарных дней должна быть выплата.
Копировать токен