Почти месяц не могу вывести деньги.
В общем, уже более 3х недель назад заблокировали вывод средств. Тогда на счете было 175 тысяч. Написал в службу поддержки, стали запрашивать разные фотографии ( удостверение, банковские карты, договор с оператором сотовой связи, скриншоты с личного кабинета, права). По ходу всех этих действий решил сделать ставку ва банк на хоккей НХЛ. И ставка зашла! на счете стало 416 тысяч! Я глазам не поверил. Но служба безопсности все также динамила. За последние пару дней, сделал еще несколько ставок, на счете стало 424 тысячи тг. Самое интересное, служба безопасности запрашивает документ, потом только через 3 дня запрашивает следующий документ и так далее, то есть тянут время, видимо ждут пока я проиграюсь. А я принципиально больше не буду ставить. Сегодня запросили фото селфи с кодом на листе бумаге. Сделал, отправил и после этого полный игнор. Неужели опять 3 дня молчания, а потом снова что то запросят. Это уже месяц почти тянется. Ранее я уже писал жалобу, какие то мошенники просили у меня почту, потом просили, чтобы я им предоставил все фотографии, которые предоставлял в СБ 1х бета. Я им ничего не отвечаю. Слышал, что площадка легалбет помогает разбираться с такими ситуациями, но и здесь почему то игнорируют. Пишу сюда скорее от безысходности и чтобы обменяться с людьми мнениями. Думаю, 424 тысяча это сумма ради которой можно и в суд подать на букмекера. Кто нибудь имеет опыт составления судебных претензий на БК? Отзовитесь.
Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14182501/