Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
3 декабря 2022, 15:48
2
Здравствуйте, вышел в плюс в аккаунте не дают вывести деньги. Когда я хотел вывести 104 тысяча, то мне запретили выводить и сказали чтобы я ещё раз скинул удостоверение личности с двух сторон на белом листе бумаге с сегодняшней, датой. Они написали, я это и сделал и скинул все как надо. Дальше они требуют чтобы я скинул номер карты с двух сторон, я скинул. И тут такое дело что что они не хотят принимать мои документы хотя я отправлял уже 5 раз. Может вы поможете решить эту проблему?
Дубликаты жалобы:
/complaint/14179921/
Сумма:
104000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Какие именно документы у вас не принимают?
Дмитрий Демин
0
Можно сказать я им все отправил почти, и я устал от них очень сильно, каждый раз меня 1хбет динамит. Они сказали отправить удостоверение личности с двух сторон на белой бумаге с датой, я им отправил, дальше они требуют что бы я им отправил номер карты, я им отправил раз 6 чтобы приняли этот документ, хотя я думал до последнего они откажут мне, дальше они требуют что бы я скинул удоствовение личности владельца данной карты, я скинул, дальше они требуют что бы я сфоткался вместе с удостоверение личности с лицом, я скинул. Дальше они требуют переписку с тех поддержкой вместе с лицом, я скинул, они мне говорят что цифры плохо видно, хотя все очень хорошо было видны буквы очень. Я переснял с айфона и опять такая фигня все по шаблону говорят прочитайте прошлое сообщение. Я ещё раз скинул им, отказали ещё раз только я фоткался в специальном кадровом отделе где все прям идеально видно, букв до перёшки,они отказали и потратил на это 2 тысяча чтобы сняли. Скидываю ещё раз у них все по шаблону. В дальнейшем я понимаю они специально тянут время чтобы я эти деньги проиграл. Можете ли вы решить проблему? Я вам скину все документы, которые нужны, вы мне можете даже позвонить я подвержду. Но без вашей помощи ч не смогу вывести деньги т. к. Я очень прошу помочь и снять ограничения. Хотя-бы можете снять все выигрыши что я заработал на этом аккаунте. Я пополнял на 49к, выиграл на акции ещё 49к, проиграл 3к. Остаётся 46к. Хотя-бы дайте мне вывести 46к умоляю мне деньги очень нужны. Я не виноват что я такой удачливый. Я просто не заслуживаю того чтобы меня блокнули за то что я выиграл. Просто дайте вывести. Или куда обращаться мне что бы мне эти деньги достали? Просто меня динамят во всю не знаю что делать? Как правильно написать на них заяву? Хотя-бы с этим помогите, готов поям щас доказывать