Блокировка вывода средств - верификация

25 ноября 2022, 20:39

Добрый вечер! Не так давно прошел регистрацию на сайте , в июле примерно,но не играл, неделю назад внес деньги и начал активно играть, проиграл порядка 170 тыс.тенге, после пошла белая полоса, баланс 482 тыс тенге. Хотел снять деньги запросили документы, раз 10 фотал все, еле приняли. Теперь просят отправить фото себя с устройством через которое делал ставки. В прошлом запросе вместе с картами отправил, они говорят что это не то устройство. Просто у меня 1 ноутбук, и через него я ставил. Я не понимаю, для чего все это делается, прочитал правила выплат на сайте, готов пройти видеоконференцию если нужно. Вообще хочу подать иск в суд на эту контору

Сумма: 482000 ₸

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Данная компания Пин Ап решила испытать наши нервы походу. Дело было так участвовали в акции Семь чудес Катара. Первые 5 этапов я занимал призовые места и за это выигрывал денежные призы. И вот 6 этап после начала этапа на 1эпервый день БК блокирует вывод средств и кэш аут. Участвуя в этой акции которая длилась 5 дней занял первое место и выйграл приз в размере 450тыс.и общий этап 7 считают и начисляют 2 место мне 419 тыс. И эти деньги после окончания этапа падают мне на счет. Вывод заблокирован и они мне пишут про дополнительную верификацию. Ну ладно думаю что то им надо отправляю документы. Квитанции. И на 8 день они воруют деньги со счета наглым способом. И пишут мне что я нарушил правила. И это через 8 дней. Пишу их горячей линии они мне пункт присылают а конкретно не объясняют. Извини меня а в начали акции они не могли мне это сказать или заблокировать. Они по факту то деньги на счет перевелина счёт моего акаунта и взяли аннулировали их. Где только не играл первый раз с такой букмекерской конторой встречаюсь. Раз уж я выйграл так отдайте деньги. Где вы видели такое что участвуя в каких то акциях призы отбирали назад. И всё это время они ждали 8 дней пока люди забудут про акцию. Это получается они намеренно дали мне выйграть, чтобы потом заблокировать и списать технично деньги. Позорники какие то. Куда я бы не обращался у них на сайту в горячую линию или верификациооную почту одно и то же пишут. Как будто за учёный текст. Люди не играйте у них. Деньги может они и не вернут но зато я предестерегу других людей. Они вам под любым предлогом отменяи ваш выйграный приз. Это самая худшая букмекерская контора. Они просто отжали мой выйгрыш. Вся переписка всё скриншоты имеютсч. Они с моего верифицированного сайта получается украли деньги.

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Как понять решение? Типо отдать или отжать?

Здравствуйте. Обещают в ближайшие дни сообщить решение по вашей верификации.

Есть обратная связь от букмекера? 5 дней назад запросили документ, отправил, теперь тишина

Здравствуйте. На данный момент у вас запрошена выписка по карте.

Вообще есть люди которые прошли верификацию? Запросили договор с алтелом, скинул им фото, все тишина
Эта контора платежаспособная?

Не знаете, это конечная? Просто мне не понятно, причем ставки и квитанция, какая между ними связь? В чате никто не знает ничего, звонил в поддержку, сказали что проверят карты мои и все на этом, к сожалению так не произошло. Не понимаю такого поведения(

Не могу сказать точно. Каждый случай проверки индивидуален. Квитанция запрашивается для того, чтобы подтвердить ваш адрес регистрации.

Какая обратная связь со стороны букмекера?

Пока была только информация, что вы предоставили квитанцию ЖКХ и она на проверке.

Букмекер запрошен по жалобе.

Давайте вместе пододим иск на суд не надёжный букмекер они думают что лохов много

Я все отправил, играл и на других конторах. Запросы как ваши у меня впервые. В городе на машинах ваша реклама, на баннерах, в телевизоре, столько тратите на маркетинг, чтобы после мучать пользователей?

Здравствуйте!
Спасибо Вам за обратную связь!

Согласно правилам нашего сайта "6.10. Букмекерская контора вправе:

6.10.1. запросить у Участника документы, идентифицирующие личность (например, фото паспорта Участника с выполнением специального условия, например фотография Участника с его паспортом в развернутом виде и др. подобные условия), а также справки, квитанции, фото-материалы и прочее), подтверждающие совершение им игровых операций, в виде, позволяющем Букмекерской конторе успешно считать запрошенную у Участника информацию, с целью удостоверения личности Участника и исключения действия третьих лиц в нарушении Правил."

После прохождения процедуры верификации вывод средств будет Вам доступен.

С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.KZ

295 игроков

№6 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов