Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
2 ноября 2022, 23:48
6
Я зарегестрировался и пополнил счёт на 20000 тенге мне дали 40000 бонусных я эти 40000 бонусов поставил на коэф 4 выйграл 160000 и мне оставалось поставить 160000 для отыгрыша бонуса и я написал оператору и спросил если я сейчас поставлю 160000 тысячи мне в любом случае дадут 40000 бонусов без разницы выйграю я или проиграю она сказало все верно я так и сделал, теперь ни денег ни бонуса Ничего нет
Сумма:
40000 ₸
Комментарий администратора
Бонус игроком проигран.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, вы не выполнили условия акции в полном объеме. Необходимо было сделать ставок на 200 тысяч, а вы поставили только 162.
Дмитрий Демин
0
Короче я как понял вы тоже нехера не решаете
Дмитрий Демин
0
Смешно)))я эти 162 с бонуса поднял которые мне дали за пополнение на 20000,мне дали 40000 бонус я поставил 40000 на 4 кф вышло 162 тысячи и эти 162 я проиграл вообщем я поставил 200200 тенге
Руководитель отдела арбитража
nurievarnat55
0
Уточнил информацию. Вы действительно выполнили необходимый оборот, но вы проиграли всю сумму на бонусном балансе. По правилам акции, на основной счет переводится та сумма, которая осталась на бонусном балансе после выполнения пятикратного оборота, но не более суммы бонуса.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Спасибо вам большое
* Сумма нескольких приветственных бонусов