Блокировка выводы средств - верификация
Всем доброго времени суток. Пополнила депозит на на тенге. Сделала две ставки, выиграла. На счету: тенге. Вывод средств заблокировали. Как потом выяснилось проблема в том что я оплатила с карты сына ( всегда платила так). Отправляла фото уд.л. себя, сына, карты с собой, карты с сыном. Уже 12-й день идет, назначили видео и перестали отвечать. Нервов уже нет. Просила вернуть хотя бы депозит, согласно их пункту правил: 6.Запрещается использовать чужие банковские карты! Администрация имеет право вернуть средства на счета владельцев банковских карт без предварительного уведомления и может признать ставки недействительными. Ответа никакого не поступило. Про дальнейшие действия молчат. Звонили в поддержку, оператор говорит в таком случае вернем депозит ( видео проходить не обязательно, достаточно фото которые просили до этого). В запросе тишина. Пошел третий день без ответа. Помогите пожалуйста вернуть хотя бы свои деньги.
