Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
6 октября 2022, 09:11
1
На данный момент на аккаунте лежат 1400000тг, ставки делать запрещено и вывод средств невозможен, просят пройти верификацию, отправил все необходимые фотографии, просят ожидать ответа через 72 часа, в выводе средств отказывают. 72 часа это слишком долго, имею ли я право снять все деньги не дожидаясь их ответа?
Сумма:
1400000 ₸
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. 72 часа - это не долго, а вполне нормальные сроки проверки. Дождитесь ответа от БК. Пока основания для жалобы отсутствуют.
* Сумма нескольких приветственных бонусов