Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
26 сентября 2022, 02:06
5
Здравствуйте 87011971567, заблокировали за то что попросил вывод не на свою карту. На мою карту наложен арест, поэтому так получилось. Причем здесь мульти аккаунт если я прошел полную верификацию? Предложил им пройти видеоидентификацию, любой вид верификации, отказываюи. Никто же не читает досконально все пункты правил. Во всех бк можно выводить куда угодно. У меня карта заблокирована, арест стоит. Вывел средства на карту друга, а они заблокировали. Разрешите проблему пожалуйста, или пусть хотя бы мои выигранные деньги дадут снять на СВОЮ ЛИЧНУЮ КАРТУ/КОШЕЛЕК
Сумма:
8000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - использование чужого платежного средства. Действия БК в рамках правил.
0
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
0
Заблокировали аккаунт из за вывода средств без причины, мошенники, чат вообще молчит не видитесь люди, без причины заблокировали аккаунт!!! Пополнил счет 25000 на мачт Рома победа 2 кэф, выиграл сделал вывод отказ, второй отказ, и без причины заблокировали, Аккаунту вообще доступа нету, прошу удалить их вообще с со всех сайтов которые есть, ВЛАДЕЛЬЦАЭТОГО НУЖНО ВООБЩЕ за АФЕРУ АРЕСТОВАТЬ *****№№
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - использование чужого платежного средства. Действия БК в рамках правил.
0
Прошу на ватсап писать 87759773110
1
Допуская такую наглость, вы позволяете заниматься им бандитизмом. Если аккаунт прошел верификацию(не простую) и если игрок готов пройти любые проверки, в чем проблема отменить ранее запрошенный вывод и после проверки дать игроку вывести средства заработанные на свой счет? Для этого специально открою счет в касса24 илт карту в банке. Не позволяйте бк пользоваться лазейками лишь бы не выплачивать деньги
0
Не понимаю почему во всех жалобах подобного рода вы принимаете сторону бк? Клиент может пользоваться своими средствами как угодно, правила бк о необходимости выводить на именную карту-необоснованы. При регистрации когда ставим галочку что ознакомлены с правилами бк ПРАВИЛА БК не кликабельна, надо искать по всему сайту. И самое главное, я предлагаю бк любой способ верификации потому что никого не обманываю. У меня арест стоит на карте, поэтому запросил на карту друга, при общеним с ними сказал что ошибся потому что арест на карте для них роли не игрвет как я понял. Почему нельзя сделать видеоконтроль (как указано у них в правилах) и дать мне забрать свой выигрышь?
* Сумма нескольких приветственных бонусов