Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

8 сентября 2022, 17:07
15

Недавно зарегался на этот сайт по ВАШИМ рекламам думая это нормальная контора. Но выиграв денег решил выводить 10 тысяч тенге. Сегодня сказали что надо еще раз проити верификацию. К чему бы это. Я же ранее прошел на сайте поверьте там пройти верификацию очень сложно там буквально видеоконференцию проходишь. Думаю это просто повод тянуть время. Читал тут отзывы похоже это конченная контора. Почему вы рекламируете эту контору если они выплатить выигрыш? Почему остальных конторах не нужно ДВАЖДЫ проходить верификацию а пин апе это все дозволено? И почему вы админ никак не решите запросы именно бк Пин ап? Читаю тут жалобы бк пин ап и понимаю выигрыш мне похоже не дают.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14144441/

Сумма: 10000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
PIN-UP.KZ
Представитель БК
0
Здравствуйте!
Согласно правилу нашего сайта 6.7 приема ставок и выплаты выигрыша: Участник подтверждает полное ознакомление и принятие условий прохождения верификации, а также дает свое согласие на проведение верификации посредством видеозвонка с сотрудником Букмекерской конторы, либо любым иным способом неограниченное количество раз в период 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента начала соответствующей процедуры верификации.


Для продолжения процедуры верификации, пожалуйста, предоставьте раннее запрошенные документы, после чего мы направим их в соответствующий отдел для рассмотрения. После прохождения процедуры верификации вывод средств Вам будет доступен.


С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.KZ.
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
Вот интересно почему у других бк такие повторная верификация нету а у вас когда выводишь сразу появляется. Когда сделаешь депозит такие не наблюдались. Почему то это работает на односторонном порядке не находите? Я могу проити еще раз но судя по отзывам насколько недель это займет?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Воздержитесь от оскорблений. Верификация - это стандартная процедура для всех контор. Пока нет никаких предпосылок считать, что у вас это займет несколько недель. Предоставляйте оперативно запрошенные документы и быстро пройдете проверку.
Комментарий удалён за нарушение правил
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Следующий комментарий с ненормативной лексикой автоматически приведет к бану.
Они спросить селфи с удостоверением личности на фоне сайта который видно id. Я им пишу что сейчас на вахте удостоверение дома остался можно без удостоверение пожалуйста. Даже готов видеоконференцию проити а они ответ молчать. Помогите пожалуйста в этом ситуации
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы на вахту вообще без документов уехали?
Там не надо удостоверение, специальный карточка есть
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы можете предоставить фото, когда вернетесь с вахты. Вас никто не ограничивает по времени.
Не хочу ждать 2 недели поэтому обращался к вам они не хотят слушат альтернатива должны быть же даже готов видеоконференциям. Помогите пожалуйста
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А какой толк от видеоверификации, если вы там будете без документа?
А может я раньше прошел верификацию когда зарегался, у них есть на базе мой удостоверение и мой лица
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А какой толк от видеоверификации, если вы там будете без документа?
Вы поможете или как?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Если будет длительная задержка проверки, то сделаем запрос букмекеру. На данный момент оснований для жалобы нет, у вас только вчера проверка началась.
Вы поможете или как?
Комментарий удалён
Копировать токен