Жалобы
Вне компетенции

Несанкционированный доступ третьих лиц

3 сентября 2022, 00:30
5

Здравствуйте уважаемый легал бет! Сегодня в 19:40 был взлом моего аккаунта пришло смс от компаний 1 х бет о смене номера телефона моего аккаунта, Я сразу написал в службу поддержки 1 х бет что кто меняет мои данные, в это время с моей карту дважды снимают сумму в размере 40 000 тенге итого 80 000 тенге, в ответ мне компания 1 х бет пишите меняйте пароль типа вы сами несет ответственность за ваш аккаунт, по правилом на мой номер телефона должно было прийти смс подтверждения что номер меняется моего аккаунта, просил дать данные на какой номер сменили мой логин ответ не дают 1 х бет говорят обращайтесь в правахранительные органы, сложилось такое впечатление что это они сами мутят такие дела сотрудники 1 х бет, теперь на свои аккаунт вообще не могу зайти. Разберитесь с ними если их кто то взламывает причем тут клиенты, пусть дадут данные куда сняли деньги и на какой номер сменили аккаунт.

Сумма: 80000
Комментарий администратора
По факту обращения игрока СБ провела разбирательство, в ходе которого технических следов взлома аккаунта не выявлено. Действия на аккаунте совершены игроком либо самостоятельно, либо третьими лицами, имеющими доступ к устройству, аккаунту и паролю пользователя. Ответственность за сохранность авторизационных данных лежит на игроке. Статус - вне компетенции.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По факту обращения игрока СБ провела разбирательство, в ходе которого технических следов взлома аккаунта не выявлено. Действия на аккаунте совершены игроком либо самостоятельно, либо третьими лицами, имеющими доступ к устройству, аккаунту и паролю пользователя. Ответственность за сохранность авторизационных данных лежит на игроке. Статус - вне компетенции.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас в предыдущей жалобе был другой номер счета. Какое отношение вы имеете к данному аккаунту?
Никому не советую эту контору. Могут запроста забанить просто за крупный выигрыш. Надо проучить их!
1хбет мошенники
Такая ситуация уже была к вам обращались другой человек тот же номер что и меня взломал
Копировать токен