Жалобы
Вне компетенции

Несанкционированный доступ третьих лиц

2 сентября 2022, 23:06
2

Меня взломали мошенники. С картой сняли деньги. Не могу восстановить логин. На счёте есть деньги. Не могу даже снять его. А служба безопасности запрашивает много документов. Мой телефон старый качество не очень. А они спрашивают снова и снова. Помогите

Сумма: 1000
Комментарий администратора
По факту обращения игрока СБ провела разбирательство, в ходе которого технических следов взлома аккаунта не выявлено. Действия на аккаунте совершены игроком либо самостоятельно, либо третьими лицами, имеющими доступ к устройству, аккаунту и паролю пользователя. Ответственность за сохранность авторизационных данных лежит на игроке. Статус - вне компетенции.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По факту обращения игрока СБ провела разбирательство, в ходе которого технических следов взлома аккаунта не выявлено. Действия на аккаунте совершены игроком либо самостоятельно, либо третьими лицами, имеющими доступ к устройству, аккаунту и паролю пользователя. Ответственность за сохранность авторизационных данных лежит на игроке. Статус - вне компетенции.
Когда взломали брат, номер начало цифр знаешь. Меня тоже взломали телефон номера поменяли теперь вообще не могу зайти
Копировать токен